Allgemeine Geschäftsbedingungen WILDSTEP

Zuletzt aktualisiert: [19/11/2025]

1. Allgemeine Informationen

Willkommen bei WILDSTEP! Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden, und für alle Produkte, die wir anbieten. Durch das Aufgeben einer Bestellung stimmst du diesen Bedingungen zu.

Unternehmensinformationen:
Wildstep Company
Fortunastraat 7, 1363ZM, Almere
Handelsregisternummer: 95961488
E-Mail: info@wildstep.co

2. Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen, die über unsere Website zustande kommen. Abweichungen hiervon sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

3. Produktinformationen

Wir tun unser Bestes, um unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und abzubilden. Kleine Abweichungen in Farbe, Größe oder Design können jedoch vorkommen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben.

• Für Kunden innerhalb der EU: Preise verstehen sich inklusive MwSt. und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
• Für Kunden außerhalb der EU: Preise verstehen sich exklusive MwSt. Lokale Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abgaben können jedoch bei der Lieferung noch anfallen. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
• Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: iDEAL, alle gängigen Kreditkarten oder PayPal.
• Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

5. Lieferung und Versand

• Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden.
• Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
• Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

Internationale Lieferungen:

• Wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land oder Region und werden während des Checkout-Prozesses angezeigt.
• Beachte, dass Verzögerungen beim Zoll auftreten können.

6. Rücksendungen und Widerrufsrecht

• Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, wenn du in der EU wohnst.
• Für Kunden außerhalb der EU können andere Rückgabebedingungen gelten; nimm Kontakt mit uns auf für weitere Informationen.
• Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
• Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Nimm Kontakt über info@wildstep.co auf, um eine Rücksendung anzumelden.

Rücksendeanschrift:
Fortunastraat 7, 1363ZM, Almere

7. Zollgebühren und Steuern

Für Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden, können lokale Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abgaben von der Zollbehörde deines Landes erhoben werden. Diese Kosten sind nicht in unseren Produktpreisen enthalten und liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden. Wende dich vor der Bestellung an dein lokales Zollamt für weitere Informationen.

8. Garantie und Reklamationen

• Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von Herstellungsfehlern sind. Bei Reklamationen bitten wir dich, innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung Kontakt mit uns über info@wildstep.co aufzunehmen.
• Wenn eine Reklamation als berechtigt befunden wird, bieten wir ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung an.

9. Haftung

• WILDSTEP haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, Gewinnausfälle oder Nutzungsschäden.
• Unsere Haftung ist auf den Bestellbetrag beschränkt.

10. Datenschutz und Datensicherheit

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur für die Auftragsabwicklung und Kommunikation. Siehe unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

11. Anwendbares Recht

Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.

12. Änderungen der Bedingungen

WILDSTEP behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kannst du uns über info@wildstep.co kontaktieren.